公司坐落在LED生產(chǎn)重鎮(zhèn)——深圳市坂田科技工業(yè)園，秩序井然的廠區(qū)，豪邁大氣的前廳，員工整體年輕化、充滿朝氣，主要研發(fā)生產(chǎn)和銷售高端室內(nèi)照明LED光源和燈具，是LED照明集成供應(yīng)商，致力于在商業(yè)照明光源和燈具產(chǎn)業(yè)為用戶提供完整的節(jié)能產(chǎn)品線以及整體照明環(huán)境解決方案。

   公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為LED照明集成供應(yīng)商，在商業(yè)照明光源和燈具產(chǎn)業(yè)為用戶提供完整的節(jié)能產(chǎn)品線以及整體照明環(huán)境解決方案，使“公司”品牌成為商業(yè)照明領(lǐng)域未來的領(lǐng)導(dǎo)者，不斷推出款式新穎、造型獨(dú)特、高光效、智能型等技術(shù)含量更高的LED照明產(chǎn)品供應(yīng)國內(nèi)外市場。企業(yè)的經(jīng)營重心將以建設(shè)LED光源為導(dǎo)向，覆蓋LED商業(yè)照明領(lǐng)域的完整供應(yīng)鏈，逐步建立以低碳、節(jié)能和環(huán)保為標(biāo)志的LED照明集成供應(yīng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

    公司始終堅(jiān)持“產(chǎn)品等于人品，質(zhì)量重于生命”的產(chǎn)品質(zhì)量控制理念，產(chǎn)品生產(chǎn)流程嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001-2008標(biāo)準(zhǔn)體系，產(chǎn)品已經(jīng)通過CCC、CE、UL、FCC、ROHS以及中國公安部CMA等認(rèn)證，在廣大客戶中樹立了良好的形象，成為光電行業(yè)的知名品牌。在過去幾年里，這些客戶已向公事購買了大量的產(chǎn)品，形成了寶貴的客戶資源。如何對已積累的客戶資源進(jìn)行深度的分析和挖掘，達(dá)到增加銷售機(jī)會、擴(kuò)大銷售額的目的，是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問題。

　　利用SuperCRM客戶管理系統(tǒng)的客戶管理功能，企業(yè)將積累的上千家客戶信息進(jìn)行全方位的集中管理，方便了業(yè)務(wù)人員、銷售主管和決策者對諸如客戶聯(lián)絡(luò)記錄、客戶報(bào)價(jià)、客戶訂單和客戶銷售進(jìn)展?fàn)顩r的跟蹤和分析，同時(shí)利用系統(tǒng)提供的客戶的“累計(jì)交易額”、“累計(jì)利潤”、“歷史交易記錄”、“信用管理”等信息，識別價(jià)值客戶、找出目標(biāo)客戶，創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會。

　　如何改進(jìn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，也是公司十分關(guān)心的問題。過去，企業(yè)的所有合同由業(yè)務(wù)助理手工管理，業(yè)務(wù)人員查找比較困難。現(xiàn)在，通過CRM客戶管理系統(tǒng)的訂單管理功能，業(yè)務(wù)部門的相關(guān)人員可以隨時(shí)查找所需要的合同，了解合同的執(zhí)行情況。此外，應(yīng)用CRM客戶管理系統(tǒng)可以方便的匯總每個(gè)月的總合同額、欠款額、單項(xiàng)產(chǎn)品的合同額，大大減少了人工統(tǒng)計(jì)所耗費(fèi)的時(shí)間、人力，也降低了統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)率。企業(yè)的業(yè)務(wù)主管告訴我們，根據(jù)對業(yè)務(wù)部門每月的合同完成情況、回款情況的匯總分析，使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以合理地安排下個(gè)月的運(yùn)營資金和相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃。

　　公司的營銷總監(jiān)說，在使用了CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)后，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了客戶、產(chǎn)品、銷售等一線業(yè)務(wù)狀況信息，并使加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理由一個(gè)模糊的概念落實(shí)到實(shí)際的行動。今后，公司將以CRM系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步整合已有的信息化平臺，將公司管理推向一個(gè)更高的水平。