北京某會(huì)議會(huì)展公司 是一家專業(yè)從事,國(guó)際國(guó)內(nèi)會(huì)議，商務(wù)會(huì)議組織和接待,文化體育交流活動(dòng)接待及各類公司商務(wù)活動(dòng)／商務(wù)考察的綜合服務(wù)型公司,建立在強(qiáng)大平臺(tái)上的高端商社。

公司自2009年成立以來(lái)，充分整合多方資源，成立了國(guó)際會(huì)議部、商務(wù)考察部、國(guó)際會(huì)展部三個(gè)獨(dú)立成熟運(yùn)作的業(yè)務(wù)部門，集合了我們最精銳的人才及高薪誠(chéng)聘的社會(huì)專才,為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)客戶群體提供綜合性的政府會(huì)議、學(xué)術(shù)研討、社團(tuán)聯(lián)誼、會(huì)議策劃、會(huì)展籌備、公司年會(huì)、公務(wù)考察等高級(jí)商務(wù)活動(dòng)會(huì)議會(huì)展接待等服務(wù)。

公司始終秉承“專業(yè)起步、用心服務(wù)”的宗旨，以成熟的操作經(jīng)驗(yàn)以及周到的服務(wù)，獲得了主辦方以及參會(huì)者的一致好評(píng),"讓每一次活動(dòng)都成為經(jīng)典之作"為目標(biāo),以其豐富的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的水準(zhǔn)、認(rèn)真的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)、安全、溫馨、更高品質(zhì)的服務(wù),致力于向客戶提供境內(nèi)外商務(wù)會(huì)議、學(xué)術(shù)會(huì)議、展覽會(huì)、會(huì)獎(jiǎng)考察等方面的最佳最全面的解決方案和高品質(zhì)的服務(wù)。

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,公司高層期待通過(guò)引入SuperCRM，詳盡記錄客戶檔案信息，讓系統(tǒng)每天自動(dòng)提醒銷售人員當(dāng)天該做的客戶跟進(jìn)事項(xiàng)；也可以根據(jù)客戶的購(gòu)買欲望，客戶級(jí)別,客戶類型,以便于對(duì)重要客戶的進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，盡力提高工作效率。系統(tǒng)也會(huì)要求業(yè)務(wù)人員記錄把聯(lián)系記錄和事件記錄保存到系統(tǒng),否則系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行周期跟進(jìn)而對(duì)客戶資源進(jìn)行定向回收，通過(guò)在CRM里詳細(xì)記錄銷售全過(guò)程，將非常方便地幫助企業(yè)掌握客戶的所有需求，同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)指導(dǎo)銷售員的銷售進(jìn)程，給銷售人員給出評(píng)價(jià)指示以及根據(jù)客戶的實(shí)際需求調(diào)整銷售策略，最大限度地促成銷售，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)所有的銷售人員進(jìn)行統(tǒng)一管理，方便了公司對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行準(zhǔn)確的考核，同時(shí)也促使客戶資料不會(huì)因?yàn)閱T工經(jīng)常離職造成流失。能對(duì)業(yè)務(wù)費(fèi)用的報(bào)銷與日程安排進(jìn)行全程記錄，控制業(yè)務(wù)成本,客戶服務(wù)人員也可以通過(guò)客戶管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)任務(wù)的轉(zhuǎn)交和協(xié)同。通過(guò)客戶管理系統(tǒng)能使公司各地的分支部門把業(yè)務(wù)有機(jī)的協(xié)調(diào)起來(lái)，即使異地也可以在最短的時(shí)間內(nèi)接受任務(wù)及實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作。

目前CRM已成功上線,我們一致相信通過(guò)CRM的實(shí)施，將為企業(yè)打造以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)管理方式，為銷售隊(duì)伍打造標(biāo)準(zhǔn)化的銷售作模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶信息、銷售、服務(wù)及人員等的全面動(dòng)態(tài)管理，為企業(yè)帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，大力延長(zhǎng)新老客戶的生命周期，竭力提升客戶價(jià)值。